Fresques RSE et certification B Corp : interview d’une coach engagée

Introduction

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Dans un contexte où les entreprises cherchent à intégrer des pratiques plus responsables, de nombreuses approches existent pour amorcer ou structurer une démarche RSE. Parmi elles, les fresques et les ateliers collaboratifs prennent une place de plus en plus importante, notamment comme première étape de sensibilisation et de transformation.

Dans cette entrevue, Cécile Arnold, coach spécialisée en certification B Corp et en accompagnement RSE chez Artio Strategies, partage son parcours, sa vision, ainsi que les différentes façons dont elle accompagne aujourd’hui les entreprises — des fresques aux démarches plus structurées comme la certification B Corp.

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Peux-tu te présenter et expliquer ton parcours ?

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Je suis coach certifiée ACC ICF depuis septembre 2024 et fondatrice d’Artio Strategies depuis juillet 2023. J’ai travaillé pendant 16 ans en finance d’entreprise, où j’accompagnais les gestionnaires dans la construction et le suivi de leurs budgets à l’aide d’indicateurs de performance.

Mais au-delà des chiffres, ce qui m’intéressait vraiment, c’était d’aider les équipes à atteindre leurs objectifs. J’ai également animé des formations sur les outils de gestion, dans un environnement très multiculturel (Japon, Chine, Inde, Brésil, États-Unis, Europe). Cette diversité m’a appris à adapter ma communication et à comprendre les enjeux humains au cœur des organisations.

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Qu’est-ce qui t’a amenée à t’intéresser à la RSE ?

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C’est en 2020 que j’ai commencé à m’intéresser au développement durable. Le contexte du COVID a été un véritable déclencheur.

D’un côté, j’ai été influencée par mon enfance, avec une mère très engagée dans des modes de vie responsables. De l’autre, ma nièce, beaucoup plus jeune, m’a confrontée aux enjeux actuels : climat, inégalités sociales, justice.

Je ne suis pas militante. Je viens du monde de l’entreprise. Mais j’ai réalisé que les entreprises ont un rôle majeur à jouer dans la transformation de la société. C’est ce qui m’a poussée à créer Artio Strategies, avec un objectif clair : aider les organisations à devenir à la fois responsables, durables et performantes.

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Comment ton activité a-t-elle évolué ?

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Au départ, je me concentrais principalement sur la certification B Corp. Aujourd’hui, mon positionnement a évolué.

Je me spécialise davantage sur les dimensions sociales de l’ESG, notamment :

• l’équité, la diversité et l’inclusion (EDI),

la communication bienveillante,

• la gestion des conflits.

J’accompagne les entreprises à travers des formats variés, dont les fresques et les ateliers collaboratifs, qui permettent de créer une prise de conscience collective et de passer à l’action.

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Peux-tu expliquer ce qu’est une fresque ?

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Une fresque est un atelier basé sur l’intelligence collective. Elle permet de comprendre un sujet dans sa globalité.

Concrètement, les participants prennent du recul, analysent les mécanismes d’un problème et en comprennent la dimension systémique. Cette prise de hauteur leur permet de se réapproprier leur pouvoir d’action.

Ce qui est intéressant, c’est que ce format est à la fois pédagogique, collaboratif et non confrontant. Il permet d’aborder des sujets complexes de manière accessible.

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Dans quels contextes les entreprises font-elles appel à ces ateliers ?

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Les fresques répondent à plusieurs besoins.

Elles peuvent être utilisées :

• comme outil de sensibilisation,

comme levier de cohésion d’équipe,

• ou pour traiter des enjeux organisationnels plus profonds.

Leur force, c’est qu’elles créent un espace sécurisant où chacun peut s’exprimer. Le format est ludique, ce qui facilite l’engagement, même sur des sujets sensibles.

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Quels sont les bénéfices concrets ?

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Les impacts sont à la fois humains et organisationnels.

On observe notamment :

• une meilleure cohésion d’équipe,

une réduction des risques psychosociaux,

une amélioration du climat de travail,

une montée en confiance, notamment chez les femmes,

• une meilleure image de marque.

À terme, cela se traduit aussi par une performance globale plus durable.

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À qui s’adressent ces ateliers ?

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Ils s’adressent à tous : dirigeant·es, gestionnaires et employé·es.

Cependant, il est généralement recommandé de ne pas mélanger les équipes avec leur gestionnaire direct, afin de préserver la liberté de parole.

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Peux-tu donner un exemple concret d’impact ?

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Chez un client, l’atelier a permis de mettre en place un cercle de parole dédié aux enjeux sexistes en entreprise.

Une cellule de référents a également été créée pour recueillir la parole des employé·es de manière anonyme. Cette structure peut intervenir dans des situations sensibles.

Ce type d’initiative a un impact direct sur la culture d’entreprise.

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Comment les fresques s’intègrent-elles dans une démarche RSE ou B Corp ?

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Les fresques jouent un rôle clé dans plusieurs piliers de la certification portée par B Lab.

Elles permettent notamment de répondre à des exigences liées à :

• la formation des équipes sur les enjeux climatiques,

l’identification des biais inconscients (EDI),

le dialogue social et la participation des employés,

• l’engagement collectif et l’influence sectorielle.

Par exemple, une Fresque du Climat peut servir à sensibiliser les équipes, tandis qu’une Fresque du Sexisme contribue à structurer une démarche EDI concrète.

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Est-ce une première étape avant un accompagnement plus structuré ?

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Oui, très souvent.

Les fresques permettent de créer une prise de conscience. Elles ouvrent la porte à des démarches plus structurées, comme un accompagnement RSE ou une certification B Corp.

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Quels sont les principaux défis rencontrés par les entreprises ?

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Le principal défi, c’est le manque d’alignement.

Les organisations veulent agir, mais elles ne savent pas toujours par où commencer. Il peut aussi y avoir un décalage entre les intentions de la direction et la réalité terrain.

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En quoi un accompagnement personnalisé fait-il la différence ?

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Un accompagnement permet de structurer la démarche.

On ne reste pas au niveau de la sensibilisation : on passe à l’action, avec des objectifs clairs, des indicateurs et un plan concret.

C’est ce qui fait toute la différence entre une initiative ponctuelle et une transformation durable.

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À quel type d’entreprise recommandes-tu de commencer par une fresque ?

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À toutes les entreprises qui souhaitent initier une réflexion collective.

C’est particulièrement pertinent pour celles qui :

• veulent engager leurs équipes,

souhaitent aborder des sujets sensibles,

• ou envisagent une démarche RSE ou B Corp.

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Conclusion

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Les fresques et les ateliers collaboratifs s’imposent aujourd’hui comme des leviers puissants pour engager les organisations dans une transformation durable.

Ils permettent non seulement de sensibiliser, mais aussi de créer des dynamiques collectives capables de générer un véritable changement.

Dans un monde où les enjeux sociaux et environnementaux deviennent centraux, ces approches offrent aux entreprises un point de départ concret, humain et structurant.

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